プライバシーポリシー

株式会社radiko(以下「当社」)は、当社が提供するサービス「radiko」(以下、「本サービス」)を、本サービスの聴取者(以下、「ユーザー」)が安心かつ快適にご利用いただけるよう、より機能性と信頼性の高いサービスおよびコンテンツの提供に努めてまいります。
そのため、本サービス内にて、個人情報の入力ならびに提供をお願いする場合がございます。
当社は本サービスを通して入手した個人情報に対する適切な取扱いとその保護を事業活動の基本であり社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシー(以下「当ポリシー」といいます)を定め、個人情報の保護に努めます。

1.プライバシーポリシーの適用範囲

当ポリシーは、本サービスの聴取を開始した時点または当社が指定するアプリケーション提供サービスから本ソフトウェアの取得を開始した時点のいずれか早い時点をもって、 ユーザーが当ポリシーに同意したものとみなし、当該時点より適用されます。ユーザーが本サービスをご利用される際に当社がお預かりした個人情報は、当ポリシーに従って管理されます。

なお「本サービス」とは、パーソナルコンピュータ及びスマートフォン(以下「パソコン等」といいます)を受信機として、IP化されたラジオ放送局の番組コンテンツを当社が配信する「radiko」のサービスをさします。

当社が提供するパソコン等で本サービスを聴取可能なウェブサイト(本ウェブサイト)とは下記のURLでアクセスできる範囲(下位ディレクトリ含む)をさします。
http://radiko.jp/

また「本ソフトウェア」とは、「radikoガジェット」「radikoアプリ」の名称で当社が提供し、ユーザーによりダウンロードされる本サービス聴取用のプログラム及び同プログラムとともにダウンロードされる付属文書一式をいいます。

尚、ユーザーの個人情報にあたらない各種データ(例、ウェブサイトの閲覧履歴、位置情報、電子商取引サイト上での購買履歴))は、当ポリシーの適用対象とはなりませんが、当社が別途定めるインフォマティブデータに関するポリシーの対象となることがあります。

2.個人情報の定義

その情報に含まれる内容により特定の個人を識別できるもの、または、その情報だけでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できるものといたします。

3.個人情報の収集について

本サービスにて当社が定める個人情報とは、ユーザーが本サービスをご利用いただく上で、当社がその管理および提供に必要であるとされる情報と定めます。
個人情報のご提供はユーザーの任意といたします。必要な情報を頂けない場合は、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
但し、ユーザーの基本的人権の侵害の恐れとなるような個人情報(人種、国籍、思想、その他社会的差別の原因となりうる事項等)は一切収集しません。

4.個人情報の収集方法

当社では可能な限りの安全保護措置をとった上で、本サービス内にてユーザー自身が入力された情報、本ウェブサイトまたは本ソフトウェアがパソコン等から取得した情報を収集しております。

5.個人情報の利用目的

本サービスを通じ当社が収集したユーザーの個人情報は、以下の目的に使用いたします。
なお、利用する目的が下記に記載のない場合、個別に本ウェブサイト上または本ソフトウェア上にて利用目的を記載し、その旨を伝えた上で使用いたします。
(1) ユーザーへ本サービスを提供するため
(2) 本サービスを提供する上で、ユーザーの位置情報を判定するため
(3) 本サービスのご質問、ご要望、ご意見に対応するため
(4) 本サービスの利用状況や満足度調査等のサービス向上に係る調査実施のため
(5) 広告主や情報提供元などに、どのような広告やアンケートなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかを分析して提供するため
(6) 本サービス内で表示する広告を、お客様の属性にあった広告にするため
(7) 本サービス利用規約第4条の禁止事項を遵守せず他のユーザーもしくは当社へ損害を与えた場合にその方を特定するため
なお(4)、(5)、(6)の目的で使用する際は、個人を特定できない形式による統計情報として利用させていただきます

6.個人情報の保護について

当社は、本サービスを通じて知り得た個人情報を下記の場合を除き、第三者に一切開示を行いません。
(1) 法令に従って要請されたとき
(2) 当社、ユーザーもしくは第三者の財産、権利、生命身体・業務等の安全や公益を守る為に必要な場合
(3) ユーザーの同意を得ている場合
(4) システム保守・開発業務等の外部委託を行う場合

7.個人情報の第三者への委託または預託

当社では、業務を円滑に遂行するため業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対して必要な範囲でユーザーの個人情報を預託する場合がありますが、この場合は当社が定めた基準をみたす者を委託先として選定するとともに、適切な監督を行うよう当該第三者をして義務付けます。

8.個人情報の管理方法

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等の防止、個人情報への不正アクセス防止のため合理的かつ適切な措置を継続的に講じていきます。
なお、本サービスによって生じたユーザーの損害について、一切弊社は責任を負いません。
本サービスはユーザーの自己責任のもとでご利用願います。

9.個人情報の開示・訂正・削除

本サービスで当社が個人情報を取得する際、個人情報を登録ならびに提供いただくことはご本人の任意ですが、必要な情報を頂けない場合は、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
また、本サービスが提供するウェブサイトまたは本ソフトウェアから会員ご自身の個人情報の開示、訂正、追加または削除を行なうことができます。

10.プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーの内容につきましては、必要に応じ都度見直し、改善することがあります。その際は、本サービス内または当社ウェブサイト上で告知いたします。
変更についてはユーザー自身が変更点に関しての最新の情報を随時確認されることを推奨いたします。
なお、確認をされていなかったことに起因するトラブルに関して、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

11.NHKの提供するコンテンツに関する特約事項

NHK(日本放送協会)の提供するコンテンツについては、NHKが主体となり、本サービスをプラットフォームとして、ユーザーに提供するものです。このため、NHKのコンテンツの視聴との関係では、当ポリシーのほか、NHKが定める「NHKインターネットサービス利用規約」「第2章 取得情報と取扱い」が適用されます。

12.個人情報に関する苦情・ご相談・その他のお問い合わせ先

ご登録いただいた個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、消去・利用/提供の停止)のご請求、苦情・お問い合わせは、本サービス上のお問い合わせフォームより受け付けております。