利用規約

本ユーザー規約は、本サービスの視聴者(以下「ユーザー」といいます)と、株式会社radiko(以下「当社」といいます)との間で
締結される契約の基本的条件を定めるものです。本規約の各条項を良くお読みいただき、ご同意いただいた場合のみ、
本ソフトウェアの使用と、本サービスの視聴ができるものとします。

なお、本サービスの視聴を開始した時点又はホームページから本ソフトウェアのダウンロードを開始した時点のいずれか早い時点をもって、
ユーザーは本規約に同意されたものとみなし、本規約に基づく契約は当該時点より発効します。

本ユーザー規約の第1条~第4条、第5条(1)項・(2)項、第6条、第8条、第10条および第12条~第14条の規定は、
会員(有償会員・一般会員とも)にも適用されます。

また、第5条(3)項・(4)項および第7条の規定は、一般会員にも適用されます。
それ以外の規定は会員には適用されないものとします。

1. 定義

(1)
「本ソフトウェア」とは、「radiko」の名称(その後継・派生名称を含む)を冠して当社が提供し、
ユーザーによりダウンロードされる本サービス視聴用のプログラム(「radikoガジェット」「radikoアプリ」を含みます)及び
同プログラムとともにダウンロードされる付属文書一式をいいます。
(2)
「本サービス」とは、当社の指定する仕様のパーソナルコンピュータ及びスマートフォン等の端末(以下「パソコン等」といいます)を
受信機として、IP化されたラジオ放送局の
番組コンテンツ(その視聴に際して画面等に表示される画像・動画・テキストその他のビジュアル情報、
再生される音声その他の情報を含み、以下「コンテンツ」といいます)を、
ユーザー本人による個人視聴のみを目的として当社が「radiko」の名称(その後継・派生名称を含む)を冠して配信するサービス(「radiko」を含みます)、
及びこれに付随・関連するサービス(オンラインショッピング等を含みます)をいいます。
(3)
「会員」とは、本ユーザー規約および会員規約に同意の上、
会員規約第2条(2)項に定める当社の入会承認を受けた全ての個人または法人をいいます。
(4)
「有償会員」とは、会員のうち、一般会員以外の方をいいます(当社への料金支払いの対価としてエリアフリー聴取(以下に定義)ができる、「プレミアム会員」を含みます)。
(5)

「一般会員」とは、会員のうち、以下の方をいいます。

会員規約第2条(8)項に基づく「有償会員解約」をした方
会員規約第4条(1)項に基づき本サービスの利用を一時停止され、当社の定める期間内に利用再開に必要な手続をとらなかった方
その他、当社の定めるキャンペーン(例:期間限定の無料エリアフリー聴取)により、会員規約2条に定める(またはこれに準じる)方法により一般会員として登録された方

一般会員は、原則として有償会員と同一条件での視聴(エリアフリー聴取を含みます)はできませんが、
会員規約第3条に定める利用料金の支払義務は(有償会員として発生済みのものを除き)負いません。

また、パスワード等による本サービスへのログインは行うことができ、ログインにより、
当社の定める本サービスの付加的機能を使用することができます

(6)
「非会員」とは、ユーザーのうち、会員以外の方をいいます(会員規約第2条(8)項に基づく「会員退会」をした方を含みます)。
(7)
「ユーザー」とは、会員を含むコンテンツサービスを利用しようとする全ての個人または法人をいいます。
(8)
「サーバ」とは、コンテンツの蓄積、転送、送受信に使用する当社等の管理する通信設備をいいます。
(9)
「電気通信事業者」とは、電気通信事業法等に基づいて通信事業を営む事業者を言います。
(10)
「パスワード」とは、当該ユーザーが特定の会員本人であることを識別するために設定される、
仮パスワード、正式パスワードなどの番号又は記号をいいます。

2.著作権等

本ソフトウェア、本サービス及びこれに係るコンテンツに関する著作権、意匠権、商標権その他一切の知的財産権は、
当社又は番組コンテンツ等の情報提供元その他それぞれの権利者である第三者(以下「権利者」といいます)に帰属します。

3.本サービス・本ソフトウェアの使用許諾条件等

(1)
ユーザーは、本サービスおよびこれに係るコンテンツを、「ユーザー本人の」個人的な視聴を超えて利用する事は出来ません。
(2)

ユーザーは、当社が別途提供する手段による場合を除き、 いかなる手段によっても、地上波ラジオ放送の放送地域外において、
当該放送に係るコンテンツを視聴する事(以下「エリアフリー聴取」といいます)が出来ません。

ただし、有償会員のうち、当社の定める本サービスの提供条件に従いエリアフリー聴取が可能となるユーザー(プレミアム会員を含みます)を除きます。

(3)
ユーザーは、本ソフトウェアを、ユーザーの所有するパソコン等にインストールして、
私的使用(著作権法第30条に定めるものをいいます)の範囲内で、
かつ前条に定める本サービスの「ユーザー本人による」個人的な視聴の目的に限り、地上波ラジオ放送の放送地域内において
無償で使用できます。
(4)
本ソフトウェアは、本ソフトウェアの起動時及び起動中に、本サービスの受信や本ソフトウェアに表示される
ビジュアル等のデータを取得するために自動的に通信を行います。
(5)
本ソフトウェアおよび本サービスの使用・利用に必要となるパソコン等、
インターネット接続・通信など使用環境等の整備・維持及びこれらに必要な一切の費用は、
ユーザーの負担とします。使用環境によって、本ソフトウェアおよび本サービスの全部又は一部が使用・利用できないことがあります。

4.禁止事項

(1)

ユーザーは、本ソフトウェアの譲渡、貸与、第三者への再使用許諾はできません。

また本規約上の地位、権利または義務を譲渡、移転、担保供与、再許諾等することもできません。

(2)
ユーザーは、本ソフトウェアの全部又は一部を改変し、又は逆コンパイル、逆アセンブル、
リバースエンジニアリング(内容を解析して人間が読み取り可能な形に変換することを含みます)することはできません。
(3)
ユーザーは、本ソフトウェア若しくは当社が別途提供する方法以外の方法によって本サービスを聴取すること
(当社の許諾を得ていない、エリア外の聴取・録音等を可能化するアプリケーションまたはソフトウェア等の利用を含みます。)はできません。
(4)
ユーザーは、本サービスまたは本ソフトウェアの利用に際して当社の定める方法によるサーバ等の認証を受けるために
必要な暗号化データ等を解読・解析すること、及び当該認証を回避することはできません。
(5)
ユーザーは、本ソフトウェア若しくは当社が別途提供する方法以外の方法によって本サービスのデコードを行うこと、
又は本ソフトウェア若しくは当社が別途提供する方法以外の本サービスのデコード方法を第三者に対して提供することはできません。
(6)
ユーザーは、本サービスまたは本ソフトウェアへの不正アクセスを自ら行い、または第三者に行わせることはできません。
(7)
ユーザーは、本サービスまたは本ソフトウェアを本規約に定める条件以外において利用または使用できるようにする
機器、技術、サービスを開発し、または第三者に公開もしくは提供することはできません。
(8)
ユーザーは、上記各号の他、法令、本規約若しくは公序良俗に違反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、
当社、本サービス、本ソフトウェアの信用を毀損し、若しくは当社、本サービス、本ソフトウェアの財産を侵害する行為、
又は他社若しくは当社、本サービス、本ソフトウェアに不利益を与える行為(名誉毀損・誹謗中傷行為を含みます)を行うことはできません。
(9)
ユーザーは、第三者(他のユーザーを含みます。以下本号において同じ)の権利を侵害する行為、
第三者による本サービスの利用を妨害する行為、第三者に迷惑をかける行為を行うことはできません。
(10)
ユーザーは、自らが暴力団員、暴力団関係者またはその他の反社会的勢力(以下、総称して「反社会的勢力」といいます)に
該当しないことを保証します。
(11)
ユーザーは、その他、当社が不適切であると判断する行為を行うことはできません。

5. 変更・中止等

(1)
本ソフトウェアは、予告なく変更、改良、訂正などバージョンアップ(以下「バージョンアップ」といいます)されることがあります。
(2)
本ソフトウェアの配布は、予告なく中止されることがあります。
(3)

本サービスは、予告なく追加、変更、削除、廃止、中止されることがあります。

また、システムの障害、定期的又は緊急のメンテナンス、その他の事情により、予告なく本サービスの全部又は
一部が停止されることがあります。

(4)
前各号のバージョンアップ、中止等によってユーザーに何らかの損害が生じた場合といえども、当社は何らの責任を負わないものとします。

6.バージョンアップ

(1)
前項5条(1)項の定めにかかわらず、当社は、いかなる場合も、本ソフトウェアのバージョンアップを行う義務を負いません。
(2)
本ソフトウェアがバージョンアップされた場合は、ユーザーは、別途当社の許諾を得た場合に限り、
当該許諾の条件及び本規約の条件に従い、バージョンアップされた本ソフトウェアを使用することができます。

7.免責

当社及び権利者は、本ソフトウェアの不具合、不稼動、稼動不良を含む法律上の瑕疵担保責任その他の保証責任を
一切負わないものとし、また、ユーザーが本ソフトウェアを使用したこと又は使用できなかったことにより生じた一切の損害
(予見可能であったか否かを問わず、データの消失・毀損、物理的な破損などの直接的及び間接的な一切の損害を含みますが、
これに限りません)についても、何らの責任を負わないものとします。

ただし、ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当する場合には、当社の故意または重過失に起因する損害賠償責任を除きます。

また、当社の軽過失による不法行為または債務不履行に起因する損害賠償責任は、
当社が当該ユーザーから本サービスの対価として現実に支払いを受けた金額を上限とします。

また、当社は、本ソフトウェアとAdobe AIRを含む他のソフトウェア又はハードウェアとの互換性若しくは適合性、
本ソフトウェアの商品性、又はユーザーの特定の目的に対する適合性について、いかなる保証も行わないものとします。

8.サービスの提供条件

本サービスは、以下の制約条件に従ってのみ提供されるものであり、
ユーザーはこれに同意した場合にのみ本サービスを利用することができます。かかる制約条件に起因する損害等は、
ユーザーの自己責任とします。

(1)
本サービスは、権利処理等の関係上、地上波ラジオ放送にて放送しているコンテンツの全部または一部(番組・音楽・CM等を含みますが、これらに限りません)
を配信出来ない場合があります。
(2)

本サービスは、地上波ラジオ放送の放送地域外においても当該放送に係るコンテンツの視聴が可能となる場合がある為(プレミアム会員の場合など)、
放送地域のみを対象とするラジオ広告が地域外で視聴されることもあります。

したがって、ユーザーが視聴する広告の内容と、
当該ユーザーの所在地域で広告主体が実際に提供している商品・役務との内容とが異なる場合があります。

(3)
本サービスによる番組コンテンツ等の配信は、地上波ラジオ放送の放送タイミングより遅延するため、視聴にタイムラグが生じます。

9.解除

(1)
ユーザーが本規約のいずれかに違反した場合、当社は、事前の通知なしに本契約を解除し
ユーザーによる本ソフトウェアの使用及び本サービスの視聴を終了させることができるものとし、かつ、
ユーザーによる本規約に違反する行為により当社及び権利者が被った損害の賠償をユーザーに請求することができます。
(2)
前項により本契約が解除された場合には、ユーザーは本ソフトウェアの使用を直ちに中止し、
保有する全ての本ソフトウェアをユーザーのパーソナルコンピュータ又はその他の記録媒体から再生不能な形で
全て消去又は破棄するものとします。

10.アクセスログについて

(1)

本サービスでは、ご利用になる皆様の使用するIPアドレスを含むアクセスログの記録と保管を行っています。

上記アクセスログの利用により個人が特定されることはありません。

(2)

本サービスで記録しているアクセスログは、アクセスの傾向や数といった統計分析、
本サービスのサーバに問題が生じた場合の診断以外の用途には使用しておりません。

統計分析結果は、利用者のアクセス傾向を把握し、今後の本サービス運営の参考とするために使用します。

なお、当社は、利用者のアクセスログを調査などの目的で第三者に提供することがあります。

11.通知

(1)
当社は、当社ウェブサイト上の表示、その他当社が適当と判断する方法により、ユーザーに対し随時必要な事項を通知します。
(2)
前項の通知は、当社が当該通知の内容をサーバ上にアップロードした時点より効力を発するものとします。

12.規約の変更

当社は、本規約の内容をユーザーの事前の承諾を得ることなく任意に変更することができるものとします。

この場合、当社はホームページにおいて変更内容を掲載する方法によりユーザーに通知します。

13.個人情報

ユーザーの個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

14. NHKの提供するコンテンツに関する特約事項

(1)
NHK(日本放送協会)の提供するコンテンツについては、NHKが主体となり、本サービスをプラットフォームとして、ユーザーに提供するものです。このため、NHKのコンテンツの視聴には、本規約のほか、NHKが定める「NHKインターネットサービス利用規約」が適用されます。
(2)
本規約第3条(2)にかかわらず、NHKの提供するコンテンツの一部については、地上波ラジオ放送の放送地域外の所定の区域において、当該放送に係るコンテンツを視聴する事が出来ます。

15. radiko for auに関する特約事項

(1)

radiko for auはKDDI株式会社が運営するau Market内で提供されるauユーザー向けのradikoアプリで、auスマートパス会員向けのコンテンツを含んでいます。

radiko for auの利用には本規約の他、KDDI 株式会社が定める「auスマートパス/auスマートパスプレミアム利用規約」「radiko for au」サービス利用規約」も適用されます。

(2)
radiko for auは聴取できるコンテンツに一部制約がございます。

16. SoundUDに関する特約事項

(1)
SoundUDコンテンツは、本サービスとは異なり、ヤマハ株式会社が管理及び運営し、本ソフトウェアを用いてユーザーに提供するものです。SoundUDのコンテンツの視聴には、ヤマハ株式会社が定める「SoundUD利用規約」が適用されます。
(2)
SoundUDコンテンツはSoundUDサービス提供区域において視聴することができます。
(3)
当社は、SoundUDコンテンツの提供の内容及び態様(提供に中断や遅延がないこと、安全性、正確性、完全性を含みます)について表明や保証を行いません。
(4)
当社は、SoundUDコンテンツの視聴に関連して、ユーザーのアクセスログの記録と保管を行うことがあります。かかるのアクセスログの使用については、本規約第10条[及び、当社の定めるインフォマティブデータに関するポリシー]が準用されるほか、「SoundUD利用規約」が適用されます。
(3)
ユーザがSoundUDコンテンツの視聴のアクセスログ取得を無効(オプトアウト)にしたい場合は、「街の情報」タブの「街の情報を受信する」をオフにし、SoundUDの機能を無効化してください。

17. その他

(1)
本規約は、日本国の法令を準拠法とします。
(2)
本規約に関して、ユーザーとの間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
(3)
本規約に定めがないことをもって、個人的な視聴の範囲を超える本ソフトウェア、
本サービスまたはコンテンツの利用(当社の許諾を得ていない、エリア外の聴取・録音等を可能化するアプリケーションまたはソフトウェア等の利用を含みます)
を認めるものではありません。
(4)
当社は、SoundUDコンテンツの視聴に関連して、ユーザーのアクセスログの記録と保管を行うことがあります。かかるのアクセスログの使用については、本規約第10条[及び、当社の定めるインフォマティブデータに関するポリシー]が準用されるほか、「SoundUD利用規約」が適用されます。
(3)
ユーザがSoundUDコンテンツの視聴のアクセスログ取得を無効(オプトアウト)にしたい場合は、「街の情報」タブの「街の情報を受信する」をオフにし、SoundUDの機能を無効化してください。

会員規約

会員規約は、会員と当社との間で締結される契約の基本的条件を定めるものです。会員規約の各条項を良くお読みいただき、
ご同意頂き本会員規約第2条(1)項に定める入会申込みのうえ、同条(2)項に定める当社の入会承認を経た場合のみ、
有償会員として本サービスを利用できるものとします。

なお、本会員規約第2条(1)項に定める入会申込みを行った段階でユーザーは会員規約に同意されたものとみなし、
会員規約に基づく契約は、同条(2)項に定める当社の入会承認の時点より発効します。

ユーザー規約の第1条~第4条、第5条(1)項・(2)項、第6条、第8条、第10条および第12条~第14条の規定は、
会員(有償会員・一般会員とも)にも適用されるものとします。

また、ユーザー規約の第5条(3)項・(4)項および第7条の規定は、一般会員にも適用されます。

それ以外の規定は会員には適用されないものとします。

1. 通知

(1)
当社から特定の会員に対する通知は、この利用規約に別段の定めのある場合を除き、会員が利用申込時に当社に登録した、
電子メールアドレス又はその他の連絡先宛の、電子メール又はその他の通信手段によっておこなわれるものとします。
(2)
前項の通知が電子メールで行われる場合、前記電子メールアドレス宛に電子メールを発信した時点で、
会員への通知が行われたものとみなされます。
(3)
本条(1)項の場合を除いて、当社は、当社ウェブサイト上の表示、その他当社が適当と判断する方法により、
ユーザーに対し随時必要な事項を通知します。
(4)
前項の通知は、当社が当該通知の内容をサーバ上にアップロードした時点より効力を発するものとします。

2.会員

(1)

会員になろうとする者は、入会申込時に会員規約に同意の上、当社所定の方法で入会の申込を行うものとします。

未成年者が入会申込みをする場合、事前に親権者の同意を得るものとします。

(2)

当社は、別途定める方法にて入会申込を受け付け、必要な審査・手続等を経た後に入会を承認します。

かかる入会承認により、申込者は有償会員となります。

当社は、別途定める方法にて入会申込を受け付け、必要な審査・手続等を経た後に入会を承認します。

(3)
当社は、審査の結果、入会をしようとする方(以下「入会申込者」という)が以下のいずれかに該当すると判断する場合、
その者の入会を承認しないことがあります。
申込者が本人でない場合(他人名義または実在しない名義による申込を含みます)。
過去にユーザー規約・会員規約の違反を犯したことがある場合。
入会申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合。
入会申込の際に決済手段として当該入会申込者がクレジットカードによる支払を選択した場合、
届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合。
入会申込の際に決済手段として当該入会申込者が立替代行業者による支払を選択した場合において、
当社の指定する立替代行業者が当該入会申込者との立替払規約の締結を拒否した場合。
入会申込者について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、法人の解散、破産、民事再生、
会社更生その他これに類する手続の申し立てがなされた場合。
当社の定める会員資格の停止事由に該当する場合。
その他、当社の業務の遂行上または技術上支障があるなど、会員とすることを不適切と当社が判断した場合。
(4)
前項により当社が入会の不承認を決定するまでの間に、当該入会申込者がサービスを利用したことにより発生する
利用料その他の債務は、当該入会申込者の負担とし、当該入会申込者は当該債務を履行するものとします。
(5)
会員は、会員として有する地位、権利(本サービスを利用する権利を含みます)または義務を第三者に譲渡したり、
売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。
(6)
会員は、連絡先電子メールアドレス、居住地郵便番号、クレジットカードの番号及び有効期限、
その他当社に提供した情報(入会申込時の申告事項を含みます)に変更がある場合には、
事前に当社所定の方法で変更の届出をするものとします。
(7)
前項の届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。
(8)

有償会員は、自己の選択により、一般会員となること(以下「有償会員解約」といいます)ができます。

なお、一般会員は、当社所定の手続きをとることによって有償会員に戻ることができます。

また、有償会員および一般会員は、非会員となること(以下「会員退会」といいます)ができます。

これらの場合、会員は当社所定の方法にて当社に届け出るものとします。

かかる有償会員解約または会員退会の場合において、当社は既に受領した利用料の払い戻しは一切行いません。

3.利用料金

(1)

本サービスの利用料は、当社が別途定め、当社所定の方法で通知するとおりとします。

会員は、当該利用料への同意及び支払を条件としてのみ、有償会員として本サービスを利用すること
(すなわち、当該有償会員について当社の定める提供条件(エリアフリー等)により本サービスを利用できること)ができます。

(2)

有償会員は利用料その他の支払債務を各有償会員ごとに当社が承認した以下のいずれかの方法で履行するものとします。

①クレジットカードによる支払

当社が承認したクレジットカード会社の発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の規約にもとづき支払う方法。

但し、この場合カードの名義とサービスの決済者名義が同一であることを条件とします。

②電気通信事業者の利用料と合算しての支払
当社が承認した電気通信事業者の規約にもとづき支払う方法。
③その他当社が定める方法による支払
(3)
有償会員は各自の決済手段により、クレジットカード会社、振込取扱金融機関、立替代行業者等で別途定める支払条件に従い、
支払を行うものとします。また、決済の際に必要な手数料は全て会員が負担するものとします。
(4)
有償会員と当該クレジットカード会社、電気通信事業者、振込取扱金融機関、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って
紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
(5)

有償会員が各自の決済手段により、クレジットカード会社、電気通信事業者、振込取扱金融機関、
立替代行業者等で別途定める支払条件に従い、支払が完了した利用料は返金できないものとします。

ただし、当社の責めに帰すべき事由または不可抗力事由により本サービスの利用契約が解除された場合であって、
かつ当該利用料に係る本サービスの提供が未了である場合には、この限りではありません。

(6)

会員が利用料その他の当社に対する債務を支払期日を過ぎてもなお履行しない場合、
会員は支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数に、年14.5%の割合で計算される金額を延滞利息として、
利用料金その他の債務と一括して、当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします。

前項支払に必要な手数料その他の費用は、全て当該会員の負担とします。

4.一時停止/エリアフリー解除/会員解除

(1)

当社は、3条(2)項①~③の事業者から、有償会員の料金支払いが未収である事を確認した段階で、
有償会員へ通知を行い、本サービスの利用を一時停止します。

その場合、当該有償会員が当社の通知に従い他の決済方法を選択しない限り、本サービスの利用を再開できません。

また、当該有償会員は、当社が定める期間内に当該選択をしない場合、
自動的に一般会員となるものとします(以下「有償会員解除」といいます)。

(2)

会員が、以下のいずれかの事由に該当した場合、当社は会員への通知により、会員契約を直ちに解除し、
会員による本ソフトウェアの使用及び本サービスの視聴を終了させることができるものとします。

これにより、当該会員(有償会員・一般会員のいずれも)は非会員となります。(以下「会員解除」といいます)

なお、かかる会員解除の有無にかかわらず、
当社は会員による本規約に違反する行為により当社及び権利者が被った損害の賠償を会員に請求することができます。

本規約に基づく料金等の支払を怠ったとき(なお、第4条(1)項に定める一時停止は妨げられないものとします。)
本規約に違反し、当社からの催告後30日以内に違反が治癒されないとき
破産、民事再生その他類似の手続を申立て、またはこれらの手続が開始したとき
支払停止、差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分その他類似の状態に至ったとき
前各号のほか、料金の支払その他本規約の遵守に不安があると当社が判断したとき
(3)
本会員規約4条(1)項における「有償会員解除」、同2条(8)項における「有償会員解約」によって
一般会員となったユーザーが再び有償会員に戻った場合、
または同4条(2)項における「会員解除」、同2条(8)項における「会員退会」によって
非会員となったユーザーが再び会員契約を締結した場合、
(2回目以降に会員となることをいいます。)は、契約成立日(本会員規約第2条(2)項により、
当社が入会申込みを承認した日、または一般会員から有償会員への復帰を当社が承認した日をいいます。)
の属する月分の利用料の支払いを要する場合があります。
(4)
有償会員が一般会員または非会員となった場合、一般会員または非会員となった日の属する月について、
1ヶ月分の利用料金が発生することがあります。
(5)
上記(2)項の会員解除により非会員となったユーザーは、本ソフトウェアの使用を直ちに中止し、
保有する全ての本ソフトウェアを会員のパーソナルコンピュータ又はその他の記録媒体から
再生不能な形で全て消去又は破棄するものとします。

5. 変更・中止等

当社は、以下に該当する場合、サービスの一部または全部を、予告なく変更・削除・廃止・中止することがあります。

これに起因して有償会員に損害が生じた場合でも、頂いた利用料の返金等、当社は何らの責任を負わないものとします。

本サービスのネットワーク等の設備・システムのメンテナンス、更新をする場合
火災、天災、停電等の不可抗力、電気通信事業者のネットワーク障害等、
当社の責に帰すことができない事由に起因してサービス提供が不可能または困難になった場合
その他、不足の事態により当社が本サービスの提供が不可能と判断した場合

6.責任の制限

本サービスに起因または関連して当社及び権利者が有償会員に対して負担する損害賠償責任の総額は、
当社の故意または重過失に基づく場合を除き、いかなる場合も、当社が当該有償会員から本サービスの対価として
現実に支払いを受けた金額の総額を上限とします。

本条の制限は、本ソフトウェアの不具合、不稼動、稼動不良等により本サービスの全部または一部が提供されなかったことによる損害、
並びに、有償会員が本サービスまたは本ソフトウェアを利用したこと、もしくは利用できなかったことにより生じた一切の損害
(予見可能であったか否かを問わず、データの消失・毀損、物理的な破損などの直接的及び間接的な一切の損害を含みますが、
これに限りません)についても適用されますが、これらの場合に限られません。

また、当社は、本ソフトウェアとAdobe AIRを含む他のソフトウェア又はハードウェアとの互換性若しくは適合性、
本ソフトウェアの商品性、又はユーザーの特定の目的に対する適合性について、いかなる保証も行わないものとします。

7.規約の変更

当社は、本規約の内容を随時変更することができるものとします。この場合、当社はホームページにおいて変更内容を
掲載する方法によりユーザーに通知するものとし、
(予見可能であったか否かを問わず、データの消失・毀損、物理的な破損などの直接的及び間接的な一切の損害を含みますが、
当該通知が当社のサーバーにアップロードされた時点で規約変更の効力が発生したものとみなされます。ただし、
当社は本会員規約第1条(1)項の方法で規約変更の個別通知を行うよう努めますが、
上記の効力発生時期に影響を及ぼすものではありません。

ただし、ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当する場合には、当社の故意または重過失に起因する損害賠償責任を除きます。

また、当社の軽過失による不法行為または債務不履行に起因する損害賠償責任は、
当社が当該ユーザーから本サービスの対価として現実に支払いを受けた金額を上限とします。

また、当社は、本ソフトウェアとAdobe AIRを含む他のソフトウェア又はハードウェアとの互換性若しくは適合性、
本ソフトウェアの商品性、又はユーザーの特定の目的に対する適合性について、いかなる保証も行わないものとします。

附則

平成26年4月1日制定・施行

プライバシーポリシー

株式会社radiko(以下「当社」)は、当社が提供するサービス「radiko」(以下、「本サービス」)を、本サービスの聴取者(以下、「ユーザー」)が安心かつ快適にご利用いただけるよう、より機能性と信頼性の高いサービスおよびコンテンツの提供に努めてまいります。

そのため、本サービス内にて、個人情報の入力ならびに提供をお願いする場合がございます。

当社は本サービスを通して入手した個人情報に対する適切な取扱いとその保護を事業活動の基本であり社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシー(以下「当ポリシー」といいます)を定め、個人情報の保護に努めます。

1. プライバシーポリシーの適用範囲

当ポリシーは、本サービスの聴取を開始した時点または当社が指定するアプリケーション提供サービスから本ソフトウェアの取得を開始した時点のいずれか早い時点をもって、
ユーザーが当ポリシーに同意したものとみなし、当該時点より適用されます。ユーザーが本サービスをご利用される際に当社がお預かりした個人情報は、当ポリシーに従って管理されます。

なお「本サービス」とは、パーソナルコンピュータ及びスマートフォン(以下「パソコン等」といいます)を受信機として、IP化されたラジオ放送局の番組コンテンツを当社が配信する「radiko」のサービスをさします。

当社が提供するパソコン等で本サービスを聴取可能なウェブサイト(本ウェブサイト)とは下記のURLでアクセスできる範囲(下位ディレクトリ含む)をさします。

https://radiko.jp/

また「本ソフトウェア」とは、「radikoガジェット」「radikoアプリ」の名称で当社が提供し、ユーザーによりダウンロードされる本サービス聴取用のプログラム及び同プログラムとともにダウンロードされる付属文書一式をいいます。

尚、ユーザーの個人情報にあたらない各種データ(例、ウェブサイトの閲覧履歴、位置情報、電子商取引サイト上での購買履歴)は、当ポリシーの適用対象とはなりませんが、当社が別途定めるインフォマティブデータに関するポリシーの対象となることがあります。

2. 個人情報の定義

その情報に含まれる内容により特定の個人を識別できるもの、または、その情報だけでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できるものといたします。

3. 個人情報の収集について

本サービスにて当社が定める個人情報とは、ユーザーが本サービスをご利用いただく上で、当社がその管理および提供に必要であるとされる情報と定めます。

個人情報のご提供はユーザーの任意といたします。必要な情報を頂けない場合は、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

但し、ユーザーの基本的人権の侵害の恐れとなるような個人情報(人種、国籍、思想、その他社会的差別の原因となりうる事項等)は一切収集しません。

4. 個人情報の収集方法

当社では可能な限りの安全保護措置をとった上で、本サービス内にてユーザー自身が入力された情報、本ウェブサイトまたは本ソフトウェアがパソコン等から取得した情報を収集しております。

5. 個人情報の利用目的

本サービスを通じ当社が収集したユーザーの個人情報は、以下の目的に使用いたします。

なお、利用する目的が下記に記載のない場合、個別に本ウェブサイト上または本ソフトウェア上にて利用目的を記載し、その旨を伝えた上で使用いたします。

(1)
ユーザーへ本サービスを提供するため
(2)
本サービスを提供する上で、ユーザーの位置情報を判定するため
(3)
本サービスのご質問、ご要望、ご意見に対応するため
(4)
本サービスの利用状況や満足度調査等のサービス向上に係る調査実施のため
(5)
広告主や情報提供元などに、どのような広告やアンケートなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかを分析して提供するため
(6)
本サービス内で表示する広告を、お客様の属性にあった広告にするため
(7)
本サービス利用規約第4条の禁止事項を遵守せず他のユーザーもしくは当社へ損害を与えた場合にその方を特定するため

なお(4)、(5)、(6)の目的で使用する際は、個人を特定できない形式による統計情報として利用させていただきます。

6. 個人情報の保護について

当社は、本サービスを通じて知り得た個人情報を下記の場合を除き、第三者に一切開示を行いません。

(1)
法令に従って要請されたとき
(2)
当社、ユーザーもしくは第三者の財産、権利、生命身体・業務等の安全や公益を守る為に必要な場合
(3)
ユーザーの同意を得ている場合
(4)
システム保守・開発業務等の外部委託を行う場合

7. 個人情報の第三者への委託または預託

当社では、業務を円滑に遂行するため業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対して必要な範囲でユーザーの個人情報を預託する場合がありますが、この場合は当社が定めた基準をみたす者を委託先として選定するとともに、適切な監督を行うよう当該第三者をして義務付けます。

8. 個人情報の管理方法

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等の防止、個人情報への不正アクセス防止のため合理的かつ適切な措置を継続的に講じていきます。

なお、本サービスによって生じたユーザーの損害について、一切弊社は責任を負いません。

本サービスはユーザーの自己責任のもとでご利用願います。

9. 個人情報の開示・訂正・削除

本サービスで当社が個人情報を取得する際、個人情報を登録ならびに提供いただくことはご本人の任意ですが、必要な情報を頂けない場合は、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

また、本サービスが提供するウェブサイトまたは本ソフトウェアから会員ご自身の個人情報の開示、訂正、追加または削除を行なうことができます。

10. プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーの内容につきましては、必要に応じ都度見直し、改善することがあります。その際は、本サービス内または当社ウェブサイト上で告知いたします。

変更についてはユーザー自身が変更点に関しての最新の情報を随時確認されることを推奨いたします。

なお、確認をされていなかったことに起因するトラブルに関して、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

11. NHKの提供するコンテンツに関する特約事項

NHK(日本放送協会)の提供するコンテンツについては、NHKが主体となり、本サービスをプラットフォームとして、ユーザーに提供するものです。このため、NHKのコンテンツの視聴との関係では、当ポリシーのほか、NHKが定める「NHKインターネットサービス利用規約」「第2章 取得情報と取扱い」が適用されます。

12. radiko for auに関する特約事項

radiko for auはKDDI株式会社が運営するau Market内で提供されるauユーザー向けのradikoアプリで、auスマートパス会員向けのコンテンツを含んでいます。radiko for auの利用には、当プライバシーポリシーの他、KDDI株式会社が定める「プライバシーポリシー」が適用されます。

13. SoundUDに関する特約事項

SoundUDコンテンツは、ヤマハ株式会社が管理し、本ソフトウェアによりユーザに提供するものです。このため、SoundUDのコンテンツの視聴には、当プライバシーポリシーの他、ヤマハ株式会社が定める「SoundUD利用規約」が適用されます。

14. 個人情報に関する苦情・ご相談・その他のお問い合わせ先

ご登録いただいた個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、消去・利用/提供の停止)のご請求、苦情・お問い合わせは、本サービス上のお問い合わせフォームより受け付けております。

インフォマティブデータに関するポリシー

株式会社radiko(以下「当社」)は、当社が提供する音声配信サービス「radiko」(以下、「本サービス」)の維持および向上等のため、本サービスの聴取者(以下、「ユーザー」)の個人情報にあたらない各種データを入手する場合がございます。

当社はその適切な取扱いのため、以下のインフォマティブデータに関するポリシー(以下「当ポリシー」といいます)を定めます。

当ポリシーは、本サービスの聴取を開始した時点または当社が指定するアプリケーション提供サービスから本ソフトウェアの取得を開始した時点のいずれか早い時点をもって、ユーザーが当ポリシーに同意したものとみなし、当該時点より適用されます。

なお「本サービス」とは、パーソナルコンピュータ及びスマートフォン(以下「パソコン等」といいます)を受信機として、IP化されたラジオ放送局の番組コンテンツを当社が配信する「radiko」のサービスをさします。

当社が提供するパソコン等で本サービスを聴取可能なウェブサイト(本ウェブサイト)とは下記のURLでアクセスできる範囲(下位ディレクトリ含む)をさします。

https://radiko.jp/

また「本ソフトウェア」とは、「radikoガジェット」「radikoアプリ」の名称で当社が提供し、ユーザーによりダウンロードされる本サービス聴取用のプログラム及び同プログラムとともにダウンロードされる付属文書一式をいいます。

1. 当ポリシーの適用対象

当ポリシーの適用対象となる「インフォマティブデータ」とは、ウェブサイトの閲覧履歴や位置情報や電子商取引サイト上での購買履歴等、クッキー(※)や広告識別子(※※)等のIDと組み合わせることで、ユーザーの興味・嗜好の分析に供することができる情報をいい、個人情報(当社プライバシーポリシーの定義による)を含まないものとします。

※「クッキー」とは、ウェブサーバーがユーザーのブラウザを識別するための業界標準の技術です。この技術により、ユーザーのブラウザを識別することはできますが、特定のユーザーを識別することはできません。

※※「広告識別子」とは、iOS端末用のIDFA、Android端末用のAAIDのことで、端末を識別するものであり、特定のユーザーを識別することはできません。

2. インフォマティブデータの取扱いについて

当社は、ユーザーによる本サービスの利用に関連して、以下の事業者のデータマネジメントプラットフォームおよびツールを用いて、インフォマティブデータを取得しています。

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社の「AudienceOne」
株式会社電通の「People Driven DMP」
エックスアド・ジャパン合同会社の「GroundTruth」
株式会社プラットフォーム・ワンの「YIELD ONE」
株式会社fluctの「fluct」
Rubicon Project Inc.の「Rubicon Project」
株式会社イルグルムの「アドエビス」
AppsFlyerの「AppsFlyer」
Google Inc.の「Google Analytics」
SoundUDの「SoundUDクラウド」
Repro株式会社の「Repro」
Treasure Data inc.の「Arm Treasure Data CDP」
株式会社ブログウォッチャーの「Profile Passport」

当社は、以下の目的で、インフォマティブデータを利用します。

(1)
ユーザーの興味・嗜好に合致した広告・コンテンツの配信及び提供
(2)
マーケティング調査・分析
(3)
サービスの企画・改善・開発
(4)
その他当社サービスの提供

当社は、以下の目的で、パートナー各社(広告配信事業者、媒体社、広告会社、情報提供元、広告主等)に対して、インフォマティブデータを提供することがあります。

(1)
パートナー各社による、ユーザーの興味・嗜好に合致した広告・情報の提供
(2)
パートナー各社による、マーケティング調査・分析
(3)
パートナー各社による、商品・サービスの企画・改善・開発
(4)
パートナー各社による、自己の顧客に対する商品・サービスの提案

当社は、取得したインフォマティブデータについて、容易に個人情報との照合ができないよう分離して保管し、また、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、当社が取得したインフォマティブデータと当社が保有する個人情報とを結合することをしません。

本サービスで取得・利用する「クッキー」「広告識別子」を無効(オプトアウト)にしたい場合は、お手数ですが、下記それぞれの事業者のサイトにアクセスして手順に従い、無効化してください。

・「Audience One」の「クッキー」データを無効にする
http://a.one.impact-ad.jp/opt-out
・「People Driven DMP」の「クッキー」「広告識別子」データに関するポリシーとオプトアウト
http://www.dentsu.co.jp/terms/data_policy.html
・「GroundTruth」の「広告識別子」に関するポリシーとオプトアウト
https://jp.groundtruth.com/privacy-policy/
・「DC Catalyzer」の「クッキー」「広告識別子」データに関するポリシーとオプトアウト
https://www.data-chemistry.co.jp/dmpdccatalyzer/privacy/
・「YIELD ONE」の「クッキー」「広告識別子」データのオプトアウト
https://www.platform-one.co.jp/data/
・「fluct」の「クッキー」「広告識別子」データのオプトアウト
https://corp.fluct.jp/privacy/optout/
・「Rubicon Project」の「クッキー」「広告識別子」データのオプトアウト
https://rubiconproject.com/privacy/jp-consumer-online-profile-and-opt-out/
・「アドエビス」の「クッキー」「広告識別子」データのオプトアウト
https://www.ebis.ne.jp/policy/optout.php
・「AppsFlyer」の「クッキー」「広告識別子」データのオプトアウト
https://www.appsflyer.com/jp/optout
・「Google Analytics」の「クッキー」「広告識別子」データのオプトアウト
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
・「SoundUDクラウド」のオプトアウト
「街の情報」タブの「街の情報を受信する」をオフにしてください。
・「Repro」のオプトアウト
radiko://radiko.jp/repro?send_status=disable
・「Arm Treasure Data CDP」のオプトアウト
ブラウザhttps://www.treasuredata.co.jp/privacy/
アプリradiko://radiko.jp/treasuredata?send_status=disable
・「Profile Passport」の位置情報等に関するポリシーとオプトアウト
https://www.blogwatcher.co.jp/terms/

スマートデバイスでの広告識別子のオプトアウトについて

・iOS 端末に関して

Appleが提供する以下の案内に従ってオプトアウトすることができます。

Apple Support Center

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphf60a6a256/ios
・Android端末に関して

Googleが提供する以下の案内に従ってオプトアウトすることができます。

広告 ID - Google Play ヘルプ

https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

3. 当ポリシーの変更

当ポリシーの内容につきましては、必要に応じ都度見直し、改善することがあります。その際は、本サービス内または当社ウェブサイト上に最新版を掲示いたします。変更についてはユーザー自身が変更点に関しての最新の情報を随時確認されることを推奨いたします。なお、確認をされていなかったことに起因するトラブルに関して、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

4. お問い合わせ先

当ポリシー及びインフォマティブデータに関するお問い合わせは、本サービス上のお問い合わせフォームより受け付けております。